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Retouren

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Selbstverständlich kannst Du die Ware innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen an uns retournieren.

Bitte beachte, dass Du in diesem Fall die Rücksendungkosten trägst. Du profitierst jedoch von unseren günstigen Versandkonditionen. Die Verrechnung erfolgt mit der Gutschrift für die zurückgesendete Ware.

 

Die Ware ist beschädigt oder wir haben versehentlich die falsche Ware geliefert?

Das tut uns sehr leid. Hierfür möchten wir uns entschuldigen!
Selbstverständlich nehmen wir beschädigte oder falsch gelieferte Ware anstandslos zurück und senden Dir Ersatz. Um Dir die Rückabwicklung so einfach wie möglich zu machen, kannst Du die Rücksendung direkt über unser Rücksendeportal beantragen und erhältst dort auch ein passendes Rücksendelabel: https://pompomyourlife.shipping-portal.com/returns/

Falls die Ware beschädigt bei Dir angekommen ist, dokumentiere bitte den Transportschaden.
Die Rücksendung ist für Dich kostenfrei.